药帮忙作为极为专业的药品采购服务平台，能助力用户更高效地开展企业药品采购。平台提供丰富多样的各类药品，精心打造专业且严格的药品采购服务。用户在此可更便捷地挑选药品，安心在线下单，还能随时搜索周边药店信息，全方位满足不同用户的购药需求。
药帮忙订单查询方法
1.点击“我的”，进入个人页面。
2.点击进入“待配送”，进入待配送订单页面。包括药品名称，规格、描述、价格、数量、总品类数、总价、收货信息等。
药帮忙如何下单
1. 来到药帮忙首页，既能够通过商品名称搜索、开始采购等方式进入药品列表页，也可以直接点击底部的“全部药品”来进行选购。具体操作如下图所示：
2. 在全部药品页面挑选药品并确定药品数量。依据不同类别选取所需药品（留意药品包装规格），点击“+”号与“-”号能够对数量进行增减，点击中间的数字也能够直接输入数量。具体操作如下图所示：
3.选好药品后选择“采购单”，进入“采购单”页面。核对所选药品是否正确，包含名字、数量、规格。如下图所示：
4. 确认信息无误后，点击“去结算”，进入下一界面。在此界面，需再次核实收货人信息（该信息可进行更改）、配送时间、支付方式以及优惠券等内容，确认无误后，点击“确认订单”，即可成功下单。具体操作步骤如下图所示：
订单问题
1.未支付的订单保留多久后会自动取消？
您好，若支付渠道为“在线支付”，湖北、安徽、陕西这几个省份的订单保留6小时，其他省份的订单保留12小时；若支付渠道为“线下转账”，湖北、安徽、陕西省份的订单保留24小时，其他省份订单保留48小时 。（需注意，大促期间，订单保留时效有可能会有所调整，具体以实际情况为准）。为防止订单自动取消，建议您提交订单后尽快支付。
2.下单后，多长时间可以收到货？
您好，药帮忙在收到订单后会尽快发货，并按照您所在区域的配送周期安排送货。若您想了解更多详情，可咨询在线客服，或拨打客服热线400 - 0505 - 111，在线咨询的处理速度会更快哦。
3.如何查询物流信息？
您好，您可登录官网或APP，在&我的订单&中查询您对应订单的配送信息。
4.你们都发什么快递呢？
您好，自配区域的订单将由司机负责为您配送；非自配区域则会通过顺丰、邮政、德邦等快递进行配送。为使您能尽快收到商品，在您完成下单后，系统会自动匹配快递，实际配送方式请以您最终收到的为准。
5.如何计算商品的入库价？
只需您在订单详情页面点击“查看入库价”，该笔订单所有商品的入库价格明细将会清楚展现，为您的入库工作提供帮助。
为了满足不同需求，药帮忙设置了两种入库价计算逻辑，您可自行选用或参考：
1.实付价=原单价-优惠-余额抵扣
2.成本价=原单价-优惠-返利
说明：
·“优惠”是指优惠券、满减等优惠金额总和
·“返利”是指实付价 X 该订单的返利比例
其他问题
1.如何查看品种的批号？
商品详情页设有近效期与远效期信息，方便您参考。您下单之后，我们的物流中心将按照产品先进先出的原则进行出库操作。另外，对于近效期在半年内的商品，平台会在商品详情页作出标注，以提醒顾客。请您放心选购。
2.我想采购你们的产品，但是页面提示“需要签署协议”我该如何才能购买？
您好，页面显示“需要签署协议”的商品，属于厂家战略协议品种，您必须签署协议后才能购买。若想了解详细信息，可咨询在线客服，或拨打客服热线400 - 0505 - 111，在线咨询的处理速度会更快。
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